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INTUITIV UND ANWENDERFREUNDLICH

Autostart

Je nach Tätigkeitsprofil und Arbeitsplatz kann sich jeder Benutzer seine Oberfläche individuell einrichten. Durch die Anmeldung können mithilfe der Autostartfunktion die vom Anwender benötigten Programme automatisch geöffnet werden.

Favoriten

Programme, die häufig benutzt werden, aber über das gesamte Menüfenster verteilt sind, können komfortabel durch die Anwender im zentralen Bereich „Favoriten“ abgespeichert werden und so jederzeit schnell gefunden und ausgewählt werden.

CTI

Der Einsatz des CTI Moduls ermöglicht Ihnen, aus der Anwendung heraus, den automatischen Aufbau, die Annahme und Beendigung von Telefongesprächen, sowie die Weitervermittlung von Gesprächen durchzuführen.

Nehmen Sie einen Anruf an, kann über eine automatische Anruferidentifikation der passende Datensatz mit Kundendaten auf den Bildschirm gebracht werden. Die Anwender haben die Möglichkeit, individuelle Einstellungen vorzunehmen, so dass die benötigten Programmfenster für die Bearbeitung der Vorgänge entsprechend zur Auswahl stehen. 

Eigene Auswertungen und Verarbeitungen

Immer wieder benötigte Dokumente und Formulare aber auch Verarbeitungsläufe können festgelegt und mit wenigen Schritten ausgewählt werden.

Suchfunktion

Das Menü ist mit einer umfangreichen Suchfunktion ausgestattet, so dass die Anwender schnell und einfach benötigte Programme finden können.

Visualisierung

Ob große oder kleine Zeichen, Symbole oder Erklärungen. Das Look & Feel ist frei wählbar und kann intuitiv eingestellt werden. 


Flexible Dateneingabe

Beim Erfassen von Vorgängen stehen dem Anwender für die Dateneingabe diverse Möglichkeiten zur Verfügung. Oftmals ist z.B. die Artikelnummer nicht bekannt, jedoch ein Teil der Bezeichnung oder des Matchcodes. Der Anwender kann direkt im Artikelfeld die Bezeichnung oder den Matchcode eingeben. Hierbei stehen diverse ‚Platzhalter‘ zur Verfügung. Der eingegebene Text wird mit der Bezeichnung, dem Matchcode als auch dem EAN Code aller Artikel der Haupt- und Fremdverzeichnisse verglichen. Artikel mit entsprechenden Übereinstimmungen werden anschließend in einem Auswahl-Dialogfenster dargestellt. Entspricht nur ein einziger Artikel der Vorgabe, so wird dieser automatisch im Artikelfeld eingetragen. Ansonsten kann der Anwender den gewünschten Artikel in dem Dialogfenster auswählen.

Diese Funktionalität zieht sich durch die gesamte Anwendung. 

Anhand einiger Beispiele können Sie sich einen ersten Eindruck von dem Arbeiten mit dieser Softwarelösung machen.